FAQ
Nog geen klant
Facturatie
- Wat zijn de verschillende facturatie-opties?
- Hoe wordt een overschrijving gekoppeld aan mijn account?
- Hoe werkt het maandelijks afschrift?
- Hoe raadpleeg ik mijn afschriften?
- Hoe kan ik overschakelen naar betaling via mijn gsm-factuur?
- Hoe kan ik de betaalmethode aanpassen of een kredietkaart koppelen aan een account?
SMS Parkeren
Mobiel parkeren
Garageparkeren
- Wat is nummerplaatherkenning en hoe werkt het?
- Hoe (de)activeer ik nummerplaatherkenning?
- Waar kan ik garageparkeren via nummerplaatherkenning met 4411?
- Wat als ik al een abonnement heb bij meewerkende garages (bv: Q-Park abonnement)?
- Kunnen meerdere accounts tegelijkertijd eenzelfde nummerplaat activeren voor nummerplaatherkenning?
- Hoe weet ik dat mijn parkeersessie gestart/gestopt is?
Mijn 4411
Zakelijk
4411-app
Vouchers
- Wat zijn vouchers?
- Hoe activeer ik een voucher?
- Hoeveel kost een voucher?
- Wanneer kan ik met vouchers betalen?
- Waar kan ik gebruikmaken van vouchers?
- Waar kan ik vouchers aankopen?
NMBS
- Hoe activeer ik de NMBS-dienst voor mijn PRO-account?
- Hoe koop ik een ticket?
- Ik heb recht op een verhoogde tegemoetkoming. Is dit beschikbaar in de 4411-app?
- Kan ik een ticket kopen voor iemand anders?
- Kan ik een huisdier meenemen?
- Kan ik een fiets meenemen?