Dans ce cas, vous devez vérifier si une autre personne de votre entourage proche a utilisé votre véhicule avec votre plaque active. Comme il est actif sur votre compte, le paiement passera également par votre compte 4411.
Si ce n'est pas le cas, il est préférable de contacter info@q-park.be. Les images de la caméra peuvent être utilisées pour vérifier si une plaque d'immatriculation incorrecte a été repérée.